Contacto Directo sirve de herramienta bidireccional de comunicación entre el ciudadano y el gobierno. Se pueden recibir reclamos o sugerencias y responder las mismas al ciudadano mediante la aplicación. Además se puede utilizar el canal privado de la organización para informar de eventos o actividades próximas a realizar (por ejemplo cortes programados de tránsito por reparación de calzada).

CELS-INICIO

USO INSTITUCIONAL

Entre otras cosas puede usarse como:

Contacto Directo es una herramienta útil para todos los niveles de gobierno (municipales, provinciales y nacionales)

  • Canal de comunicación entre el ciudadano y un municipio (y sus distintas áreas) cuando se desean recibir denuncias o reclamos y responderlos directamente al ciudadano. Por ejemplo:
    • Vehículos mal estacionados, luego se le informa al ciudadano la acción que se tomó
    • Pedidos de desmalezado, luego se le informa al ciudadano la fecha programada de desmalezado
    • Baches, luminarias quemadas, microbasurales, ruidos molestos, etc.
  • Aplicación para toma de datos georreferenciados. Por ejemplo:
    • Relevamiento comercial
    • Inspección de Obras
    • Seguimiento de trabajos en ejecución
    • Tareas a realizar (desmalezado, descacharrado, reparación de calzada, etc.)
  • Y todas las ideas que se te ocurran

Todo esto sin proporcionar el número de teléfono personal del ciudadano y sin necesidad de un costoso centro de atención telefónica.

Como Contacto Directo permite grabar reportes sin conexión, los participantes podrán utilizar los dispositivos sin datos móviles para luego sincronizar sus reportes mediante el uso de redes WiFi.

DEVELOPED BY SCASSI ~ CREATED BY CDIRECTO